Numera är det mycket vanligt att tidigare enbart landbaserade verksamheter söker sig till internet. De börjar då driva sin verksamhet online parallellt med den landbaserade. På så sätt finner de nya vägar till de potentiella kunder de annars riskerar att missa.
Exempelvis kan det vara något bra för en fotograf, då de kan ge möjligheter att beställa personliga tjänster online. Det kan också ske i samband med försäljning av tillbehör och fotoramar. För att kunna göra det måste de dock erbjuda bra kundsupport.
Välj modern kundsupport
För alla de som driver verksamhet online är det viktigt att erbjuda enkelt möjlighet till kontakt för alla kunder. Här ska de kunna nå er och få svar på sina frågor så fort som möjligt. Ett av de bästa systemen för kundsupport på marknaden är Kundo, som ger breda möjligheter till snabb kontakt.
Här ges möjligheter till live chatt, telefonsupport och hjälp via E-post. Utöver det finns också möjligheter att koppla systemet till era sociala medier. På så sätt kan ni ge support även via de kanalerna. På så sätt skapar allt från fotografer till renodlade online butiker ett bra system för god kundservice. Bättre kan det inte bli.
